一、产品简介：

　　2024年，世界审查陷坑共立案解决食物药品安宁等涉消费者权柄庇护公益诉讼案件2.6万件。本次揭橥的楷模案例蕴涵上海市消费者权柄庇护委员会诉上海某电子商务有限公司作恶出售非国标电子烟侵略消费者合法权柄民事公益诉讼案等10件，此中消费者权柄庇护结构提起、审查陷坑援手告状2件，审查陷坑提起民事公益诉讼2件，行政公益诉讼6件。

　　本次揭橥的楷模案例，紧盯食物药品等行业接续生长的新气象下百姓大家眷注的非常题目，涉及的案件界限不只蕴涵守旧食物药品安宁界限，还涉及部分消息庇护、反电信汇集诈骗以及“单用处预付卡”等出格消费样式。案例聚焦民生界限热门痛点题目，踊跃回应社会闭心。譬喻以棍骗技术出售保健食物，迫害食物药品安宁，侵略繁多晚年人人身权柄和家产权柄；大型农贸批发商场农产物德料安宁题目；美容机构失实宣扬、作恶行医，太甚医疗等医疗安宁隐患。针对预付式消费退费难、表卖餐饮以假意真、速递取件码幼票上的失实贸易消息等，审查陷坑通过研筑数据模子、展开专项监视，上下联动、一体履职，促使行业乱象整饬，帮力新兴业态强健生长。

　　办案经过中，审查陷坑深化与消费者协会等多部分协同联动，以法治化技术合伙保护消费者权柄，归纳应用行政公益诉讼、民事公益诉讼、援手告状等多种履职式样达成消费者权柄庇护，为世界审查陷坑高质效办好每一个消费者权柄庇护案件供应案例指引，同时也丰裕了消费者权柄庇护的途径，拥有以案释法、普法宣扬的效力。

　　1. 上海市消费者权柄庇护委员会诉上海某电子商务有限公司作恶出售非国标电子烟侵略消费者合法权柄民事公益诉讼案

　　2. 四川省庇护消费者权柄委员会诉孙某某、刘某某坐蓐出售不足格化肥损害农夫消费者合法权柄民事公益诉讼案

　　上海市消费者权柄庇护委员会诉上海某电子商务有限公司作恶出售非国标电子烟侵略消费者合法权柄民事公益诉讼案

　　消费者权柄庇护结构向百姓法院提起消费界限民事公益诉讼，可能申请审查陷坑通过协帮考察、法令接洽、出席法庭等式样援手告状。解决消费界限民事公益诉讼案件，可能查究筑树消费公益诉讼专项基金，将被告支出的公益补偿金兼顾用于消费者权柄庇护办事。

　　2022年10月1日，《电子烟打点主张》和强造性国度尺度《电子烟》(GB 41700-2022)正式施行，显着规矩禁止出售除烟草味表的调味电子烟，不应使电子烟产物特点韵味涌现除烟草味表的其他韵味，提防因扩张诱惑性或者增添无益因素对人体强健变成损害。上海某电子商务有限公司(以下简称“某公司”)正在明知违反国度规矩的景况下，通过其策划的线下连锁门店，以赠送、搭售等式样出售曾经阻滞坐蓐出售的某品牌生果味及其他非烟草味电子烟，侵略繁多不特定消费者合法权柄，损害了社会大家益处。

　　2023年3月13日，上海市消费者权柄庇护委员会(以下简称“上海市消保委”)与上海市百姓审查院第二分院(以下简称“上海二分院”)、上海市消费者权柄庇护基金会订立《消费民事公益诉讼合营同意》，协力庇护消费者合法权柄。

　　2023年12月13日，上海二分院正在领导上海市静安区百姓审查院解决某公司出售伪劣电子烟涉嫌出售伪劣产物刑事案件时创造公益诉讼线索。上海二分院依托与上海市消保委签署的合营同意，于2023年12月19日将该线索移奉上海市消保委。上海市消保委收到线索后实时操纵公益状师介入案件研判，盘绕案件定性、诉讼主体、诉讼乞求、诉前盘算等方面举行深切考虑。

　　因为公安陷坑正正在展开刑事观察，上海市消保委缺乏直接向公安陷坑申请获取告状证据的相应途径。同时因电子烟出售属于新兴业态，固然社会眷注度较高，但宽广消费者并不熟谙电子烟大概变成的强健危急和国度曾经施行的强造性尺度，涉案主体出售非国标电子烟的活动是否组成侵略消费者合法权柄活动必要进一步展开法令论证。2024年3月11日，上海市消保委向上海二分院提交《申请援手告状函》，申请上海二分院援手告状。上海二分院通过公益诉讼援手告状次第协帮上海市消保委调取联系证据。上海市消保委、上海二分院、上海市静安区百姓审查院等说合约说了涉案企业，进一步查通晓侵略公益的首要实情。经查，某公司正在明知违反国度规矩的景况下，仍以赠送、搭售等式样出售共计4.8万余个不适当强造性国度尺度的电子烟，实质出售金额270万余元，作恶得益25万余元。

　　经上海市消保委、上海二分院说合邀请法令专家举行法令论证，以为遵循《中华百姓共和国消费者权柄庇护法》《上海市消费者权柄庇护条例》联系规矩，消费者有权条件策划者公然其践诺的商品尺度，联系商品有强造性国度尺度的，该当适当强造性国度尺度，某公司的活动违反上述规矩，曾经侵略了消费者的合法权柄。

　　2024年3月15日，上海市消保委向纠合管辖消费界限公益诉讼案件的上海市第三中级百姓法院(以下简称“上海三中院”)提起消费民事公益诉讼。同日，上海二分院向上海三中院提交了援手告状私见书。2024年7月23日，上海三中院开庭审理此案，上海二分院派员出庭并宣布援手告状私见。经举证质证，某公司承认了上海市消保委告状的实情与起因，准许回收上海市消保委提出的谢罪赔礼、补偿公益吃亏等全盘诉请。正在法院主理下，上海市消保委与某公司杀青调停同意，某公司登报公然谢罪赔礼并揭橥消费警示，以其作恶得益数额为基数1倍支出公益补偿金257641.43元至消费公益诉讼专项基金。上海三中院于2024年8月21日至2024年9月19日对换解同意举行通告，通告岁月未收到贰言。2024年9月26日，上海市三中院出具民事调停书，被告实时践诺了调停书的全盘实质。

　　电子烟行业动作新消费业态，国度实时揭橥施行强造性国度尺度，旨正在通过典型身手条件保护宽广消费者的人身强健和人命安宁。企业正在出售电子烟时，该当庄厉服从国度法则和强造性尺度的规矩，依法保护消费者合法权柄。对付企业违反联系电子烟打点规矩、强造性国度尺度侵略消费者合法权柄的活动，审查陷坑与消费者权柄庇护结构该当增强合营配合，通过民事公益诉讼保护消费者合法权柄。消费者权柄庇护结构申请援手告状的，审查陷坑可能通过协帮考察、供应法令接洽、出庭宣布援手告状私见等式样展开援手告状办事，合伙保护消费者合法权柄。

　　四川省庇护消费者权柄委员会诉孙某某、刘某某坐蓐出售不足格化肥损害农夫消费者合法权柄民事公益诉讼案

　　针对成心出售伪劣农资，损害农夫益处，影响农业坐蓐的违法活动，省级以上消费者权柄庇护结构可能依法提起民事公益诉讼，同时可能申请审查陷坑援手告状。

　　2023年今后，孙某某、刘某某正在四川省巴中市某地协同策划某化肥厂岁月，采用冒用坐蓐厂家和厂址、自造产物及格证、冒用他人坐蓐许可证编号等式样坐蓐、出售不足格化肥，正在案证据查明已出售的12批次化肥货值金额共计73142.5元，涉及农夫消费者200余人。商场禁锢部分正在该厂现场查获4批次60余吨未出售化肥。经检讨，该厂坐蓐、出售的化肥总磷超标，可导致农作物减产或绝收，以至惹起泥土板结，捣乱耕地，侵占繁多农夫消费者权柄，捣乱农资商场规律。

　　四川省巴中市百姓审查院(以下简称“巴中市审查院”)正在解决刑事案件中创造该线索，遵循四川省消费公益诉讼合营办事机造，该院于2024年1月17日将线索移送四川省庇护消费者权柄委员会(以下简称“四川省消委会”)，发起其提起民事公益诉讼。

　　四川省消委会通过向审查陷坑通晓刑事案件景况，走访商场禁锢、农业乡村等行政主管部分，通晓案涉化肥的出售周围、对农业坐蓐以及耕地的影响，听取检测机构、四川省百姓审查院以及巴中市审查院私见发起，厘清案涉出售活动是否损害国度益处和社会大家益处、消费者庇护结构是否属于诉讼适格主体、能否合用途治性补偿等疑义题目，并就拟提出的诉讼乞求举行评估研判。颠末调研论证，四川省消委会以为，该案不只侵占了繁多农夫家产权柄，同时也捣乱了耕地和农业坐蓐，审查陷坑介入有帮于更好保护消费者的合法权柄，保护社会大家益处，故确定商请审查陷坑援手告状，协帮展开民事公益诉讼办事。

　　2024年2月4日，四川省消委会凭借《中华百姓共和国消费者权柄庇护法》第四十七条、第六十二条，《中华百姓共和国民事诉讼法》第五十八条的规矩，向巴中市中级百姓法院提起民事公益诉讼，巴中市审查院向法院提交了援手告状私见书，援手四川省消委会告状。诉讼岁月，被告提出分步补偿的私见，四川省消委会正在巴中市审查院援手协帮下，就被告补偿才干、补偿式样可行性等题目深切展开考察评估，实地走访通晓其坐蓐策划所面对的困苦，并向联系禁锢部分核实，提出采用退还现金与补偿农资相连结的侵权义务担任式样，以最大水平保护大家益处。3月11日，巴中市中级百姓法院开庭审理，巴中市审查院出庭援手告状，法院遵循告状私见举行调停，原被告两边杀青民事调停同意：由被告向四川省消委会指定的公益账户退还违法所得73142.5元，三倍处治性补偿金219427.5元分三年以企业坐蓐的及格化肥举行实物抵偿。

　　为典型退赔资金的打点利用，四川省消委会说合巴中市审查院、巴中市消委会订定了《公益诉讼补偿金打点利用计划》，显着对付能供应有用来往凭证的农夫消费者直接退还货款，残存退赔金动作公益运动采办农资赠送受侵略纠合区域、越发是纠合区域内的乡村贫乏消费者，凿凿显露处治性补偿金公益价钱；巴中市审查院全经过介入、监视补偿资金利用。5月7日，被解职还违法所得73142.5元后，四川省消委会说合巴中市审查院、巴中市消委会通过正在官方微信民多号、家数网站揭橥通告，现场走访核实等途径公然搜集受害农夫消费者消息，并认线名农夫先期发放退赔款43325元，残存退赔款和补偿金将正在三年内用农资化肥折抵，于春耕时节等节点向受害纠合区的农夫消费者赠送发放。

　　化肥是紧张的农业根基坐蓐材料，对保护粮食安宁和擢升农产物品德起着至闭紧张的效力。坐蓐出售伪劣化肥不只侵略了繁多农夫亲身益处，还主要影响农产物德料和国度粮食安宁。消费者权柄庇护结构落实党焦点闭于确保粮食安宁的条件，正在解决坐蓐、出售伪劣农资案件中，与审查陷坑增强合营，依法提起民事公益诉讼，并正在审查陷坑援手协帮下，采用发回现金与赠送农资相连结的式样展开公益诉讼补偿金退赔运动，有用保护了社会大家益处。

　　对以棍骗技术出售保健食物，迫害食物安宁，侵略繁多晚年人人身权柄和家产权柄的活动，审查陷坑正在考究违法活感人刑事义务的同时，可能依法提起民事公益诉讼，乞求法院判令作恶策划的企业和家产混同的部分连带担任处治性补偿义务，凿凿保护晚年人合法权柄，保护社会大家益处。

　　2011年5月至2012年11月，陈某某先后创立南京某生物科技有限公司(以下简称“某公司”)等公司，出售保健食物。2016年下半年开首，某公司与江苏、浙江、上海、安徽等地经销商合营，由经销商免得费旅游的表面将晚年人骗至某公司正在常州、无锡、镇江等地设立的出售平台，通过失实宣扬产物收效、伪造检测讲演、假冒专家授课接洽、扩充病情等式样，诱拐近600名晚年人信赖其产物不妨注意和疗养心脑血管、癌症肿瘤、糖尿病和晚年痴呆等疾病，以每瓶近400元的高价采办每瓶本钱仅10多元的保健食物，出售金额共计11616127元。

　　2019年，陈某某、某公司员工、各地经销商等100多人涉嫌诈骗犯法系列刑事案件联贯移送审查陷坑审查告状，此中陈某某等首要策划者正在常州市4家下层审查院审查告状。常州市百姓审查院(以下简称“常州市审查院”)依托归纳履职合营机造，对案涉迫害食物安宁损害社会大家益处线日以民事公益诉讼立案。

　　常州市审查院查明，某公司委托武汉某生物科技有限义务公司等坐蓐保健食物，并通过各地的经销商结构晚年人赶赴该公司设立的出售平台，举行棍骗宣扬及售卖活动。通过调阅某公司财政报表、财政职员笔录，盘问某公司及其员工银行来往明细，查明陈某某动作某公司股东和实质限度人，愚弄某公司员工部分账户收取某公司出售款，本身收益与公司节余不加辨别，正在支出员工工资、提成等用度后，将出售款提现归部分利用。常州市审查院认定陈某某与某公司组造品德混同，应对某公司债务担任连带义务。

　　遵循常州市食物药品监视检讨核心出具的检讨检测讲演，涉案个人产物大肠菌群超标，不适当食物安宁尺度。常州市审查院经接洽联系专家，查明案涉产物首要因素不具备其扬言的疗养收效。某公司失实宣扬保健品疗养收效，棍骗出售产物活动不只变成繁多晚年人的家产吃亏，还变成晚年人信赖产物能注意和疗养疾病，而贻误疾病疗养，侵略繁多晚年人身体强健和家产权柄，损害社会大家益处。某公司棍骗宣扬、出售活动一连长达3年，被骗晚年人遍布江、浙、沪、皖四省市，出售金额高达1100余万元，应依法担任处治性补偿义务。

　　审查陷坑揭橥通告后，没有法令规矩的陷坑或结构提告状讼。2021年11月18日，常州市审查院向常州市中级百姓法院提起民事公益诉讼，乞求判令某公司、陈某某合伙支出出售价款3倍的补偿金34848381元。审查陷坑同步发起法院采用家产保全步伐，并将某公司、陈某某名下房产、车辆、存款等消息动作者产线索移送法院。常州市中级百姓法院作出家产保全裁定，实质查封房产12套、汽车5辆，冻结银行存款9万余元。2022年9月22日，常州市中级百姓法院一审讯决援手审查陷坑全盘诉讼乞求。

　　某公司、陈某某以案涉保健食物不存正在人身损害、三倍处治性补偿过重等为由向江苏省高级百姓法院提出上诉。法院审查以为，棍骗出售案涉保健食物存正在人身损害，迫害食物安宁，对审查陷坑办法三倍处治性补偿的诉讼乞求予以援手。2024年11月26日，江苏省高级百姓法院鉴定驳回上诉，庇护原判。

　　作恶策划者采用棍骗技术扬言保健品治病收效，诱拐晚年人高价采办保健品，不只变成晚年人的家产吃亏，还导致晚年人轻信产物注意治病收效，贻误寻常疾病疗养，侵略繁多晚年人身体强健和家产权柄。审查陷坑正在依法考究作恶策划者刑事义务的同时，对付损害大家益处的，应查明公益损害实情，显着民事义务主体，通过提起民事公益诉讼，依法考究违法企业和部分的连带处治性补偿义务。通过审查归纳履职，依法重办保健食物策划者违法活动，让主要违法者“痛到不敢再犯”，有用遏止“保健品坑老”违法活动，凿凿保护晚年人合法权柄。

　　对太甚医疗损害公益的违法活动，审查陷坑可依法提起民事公益诉讼，并可能参照消费者权柄庇护法办法处治性补偿。

　　某病院有限公司(以下简称“涉案病院”)系营利性医疗机构，年均诊疗手术患者1500余人。该病院自2020年今后，每年都因超尺度收费、反复收费等违法活动被行政惩处。2022年11月，黄石市卫生强健委员会(以下简称“黄石市卫健委”)结构联系专家随机抽查涉案病院125份病例，认定此中113份病例存正在对未达得手术指征、不适当手术条款、有手术禁忌症的患者施行手术及违反诊疗流程施行手术等太甚医疗违法活动，加重患者就医职守，主要侵扰医疗规律。

　　2023年4月14日，湖北省黄石市百姓审查院(以下简称“黄石市审查院”)收到黄石市卫健委移送的案件线索。黄石市卫健委以为已有行政惩处亏欠以有用惩戒涉案病院的太甚医疗活动，商请审查陷坑施展公益诉讼审查本能，帮力惩戒、遏止太甚医疗等医疗乱象。黄石市审查院通过到商场监视打点局、卫健委、医疗保护局、税务陷坑、银行、市医学会、涉案病院等扣问、接洽联系职员，调取涉案病院商场主体消息、股东及实质限度情面况、策划形态，行政法律卷宗等，开端查明涉案病院存正在施行太甚医疗等侵略繁多患者合法权柄的违法活动。

　　2023年6月16日，黄石市审查院商请黄石市卫健委委托拥有医疗判定天分的机构对125份抽样病历中显然违反诊疗典型的太甚医疗活动及相应用度举行评估。2023年7月25日，黄石市医学会出具《医疗身手专家接洽私见书》，认定上述125份病例中对“未达得手术指征”“无手术合适症”“有手术禁忌症”的患者施行手术的太甚医疗活动，占抽取总样本的49.5%，涉及的医疗用度为176673.65元。黄石市审查院以为，涉案病院正在医疗经过中违反诊疗典型施行太甚医疗活动，是侵略消费者合法权柄的棍骗活动，侵略了大家益处，答允担处治性补偿义务。2023年8月28日，黄石市审查院以民事公益诉讼立案，并于同年8月29日揭橥通告，通告期满后无其他适格主体提起民事公益诉讼。2023年10月25日，黄石市审查院以涉案病院为被告向黄石市中级百姓法院(以下简称“黄石市中院”)提告状讼，乞求判令支出处治性补偿金530020.95元。

　　2024年4月19日，黄石市中院公然审理此案。黄石市审查院以为，该案证据足以认定被告施行了太甚医疗活动。遵循《中华百姓共和国根基医疗卫生与强健推动法》《中华百姓共和国医师法》联系规矩，太甚医疗活动可能通过是否违反法令法则规章和临床诊疗指南、临床身手(操作)典型、行业尺度等诊疗典型予以判别。遵循《医疗机构病历打点规矩》《病历书写根基典型》联系规矩，对太甚医疗活动的决断可通过病历审查达成。医学会等有天分的结构遵循法令法则规章及诊疗典型，应用医学科学道理和专业学问对病历审查后出具的专家私见，经质证后可能动作认定实情的凭借。《湖北省消费者权柄庇护条例》第三十二条规矩：“从事营利性诊疗、照顾、整形任职的医疗机构……不得虚列任职项目或者领先规矩尺度收费，不得利用与诊疗照顾无直接相闭的药品、医疗用具或者举行不需要的查抄、检讨、疗养……”本案医疗机组成心见知医疗患者失实景况或包藏切实景况对患者施行太甚医疗组成棍骗，审查陷坑可能参照合用《中华百姓共和国消费者权柄庇护法》的规矩办法三倍处治性补偿金。

　　2024年5月27日，黄石市中院作出鉴定，援手黄石市审查院提出的处治性补偿诉讼乞求，鉴定涉案病院向黄石公益损害补偿金账户分三期支出处治性补偿金530020.95元。鉴定生效后，截至2024年11月25日，涉案病院已支出了前两期处治性补偿金318012.57元，残存款子将于2025年5月27日前支出完毕。

　　2024年7月11日，黄石市审查院、黄石市中院说合向涉案病院发起程起书，发起涉案病院依法依规策划、庄厉死守诊疗典型和操作典型，保护患者合法权柄。其后，黄石市审查院、黄石市中院说合展开“回来看”创造，涉案病院通过股权转变、打点层改换、邀请专家展开全员培训，筑树完竣岗亭职责、诊疗典型、操作典型、手术分级与授权打点、医疗安宁警示等系列规章轨造举行了整改，整改功劳获得了卫生法律部分确认。

　　太甚医疗活动主要侵略患者人身家产权柄，主要侵扰医疗规律，损害大家益处。审查陷坑依法提起民事公益诉讼，通过考究违法活感人的民事义务，充塞彰显了民事公益诉讼正在有用破解大家益处庇护窘境、补充行政禁锢亏欠的轨造功用与特别价钱，为帮推我国医疗卫生行状强健生长，充塞保护消费者合法权柄功绩公益诉讼审查力气。

　　针对“预付式消费”过撤除费难、维权困难目，审查陷坑通过修筑大数据法令监视模子排查线索，聚焦处置难点，应用磋商、审查发起等式样，促使行政陷坑依法践诺禁锢职责，凿凿庇护消费者合法权柄。

　　2024年2月，北京市向阳区百姓审查院(以下简称“向阳区审查院”)正在梳理12345市民投诉举报消息中创造，2023年辖区内涉预付费题目投诉69734条，数目为2022年的3倍，首要反响个人健身房、美容美发店、培训机构收取预付费后闭店跑途，消费者预付资金无法退回，主要损害了消费者合法权柄。

　　为进一步排查线索，向阳区审查院筑用“单用处预付卡典型处置”大数据法令监视模子，通过抓取涉预付费12345投诉举报数据、个人线上平台发售预付卡数据，向商场监视打点局调取辖区内联系行业策划企业数据，汇总酿成刊行预付卡企业数据池，与预付卡挂号企业数据和资金存管数据举行碰撞比对，创造发卡企业未按规矩举行挂号线条，未按规矩举行资金存管线条，超限额刊行预付卡线月，向阳区审查院对单用处预付卡打点不典型题目依法立案后，多次赶赴刊行预付卡企业实地走访，结构行政陷坑召开圆桌聚会，梳理职责分工，通晓本区预付费资金禁锢平台运营景况以及预付卡禁锢难点。

　　2024年5月30日，向阳区审查院凭借《单用处贸易预付卡打点主张(试行)》《北京市单用处预付卡打点条例》《北京市单用处贸易预付卡挂号及预收资金打点施行主张(试行)》《北京市百姓代表大会常务委员会闭于进一步增强本市审查公益诉讼办事真实定》等联系规矩，向区体育局发出审查发起，发起其对未实时、正确、完善挂号和资金存管、超限额刊行的企业举行查处，增强对体育行业“预付式消费”监视打点办事。区体育局高度珍重，展开完全排查整饬，对116家题目企业责令整改，对2家企业举行行政惩处，有用管理200余件预付费投诉案件，体育培训类企业正在资金存管平台累计存管金额扩张至351万余元。向阳区审查院与区文旅局、区卫健委等6家行政陷坑磋商，联系单元踊跃展开专项监视查抄，对372家企业责令整改，新增挂号企业102家，资金存管平台入驻企业扩张206家，累计存管资金量由105.22万元延长至8967.07万元，平台售卖率由60.08%擢升至95.14%。

　　为进一步增强预付费题目实时精准预警，推动归纳处置，向阳区审查院与区预付费整理整饬专项办事组多次召开闲说会，订定《闭于协同擢升预付式消费界限预警才干的办事机造》，通过深切阐述已“跑途”企业特点和秩序，修筑危急企业“大数据画像”，提炼出14个预警目标，植入“向阳预警透危急监测平台”，将由此创造的15家高危急企业线索移送联系单元，帮推广政陷坑解决了“职业闭店人”世界首案。经对12345投诉消息举行梳理，涉预付费题目投诉数目同比降落40%。

　　审查陷坑盘绕消费者反响激烈的“预付式消费”退费困难目，通过深切考察取证阐述症结所正在，筑树数据模子并施行运用，借帮数据阐述擢升监视精准性，帮推更广周围内整饬“预付式消费”乱象。监视经过中，审查陷坑聚焦处置难点，以诉前磋商、审查发起等式样促使行政陷坑更改企业未按规矩挂号等题目，同时从源流推进发卡企业正在预付费资金存管平台上竣工资金存管。深化与行政陷坑的合营配合，通过筑树办事机造、修筑危急企业画像、及时监测企业危急、线索移送等“组合拳”，帮推本区域预付费题目高程度处置，进一步优化消费境遇，有用保护消费者权柄。

　　针对医疗机构违规展开血液类诊疗运动，侵略消费者强健权柄题目，审查陷坑通过造发审查发起、提告状讼的式样，促使行政陷坑完全整改，有力保护消费者就医安宁。

　　廊坊辖区某民营医疗机构免得费体检为名吸收晚年人前来听强健讲座，讲座中对其“三氧自体血回输疗法”扩充宣扬，声称通过该疗法举行血液净化可能疗养各类疾病，体检结果存正在失实诊断。其它，该医疗机构还正在门诊诊疗中施行“血脂净化”项目，并将诊疗经过录造视频对表揭橥。该医疗机构的违法诊疗运动不只侵扰医疗打点规律，并且大概贻误患者最佳疗养机遇，侵略了消费者的家产及强健权柄。

　　2024年5月初，廊坊市百姓审查院(以下简称“廊坊市审查院”)正在汇集短视频平台创造上述案件线日立案后，调取了涉案医疗用具挂号消息、医疗身手临床运用打点档案、诊疗纪录和病历材料、行政法律台账、从业职员联系天分，并对行政陷坑、医疗机构办事职员以及联系患者举行扣问。通过梳理证据，确定涉案医疗机构存正在违规利用医疗用具，违法利用非卫生身手职员，失实宣扬误导、吸收病人，违法揭橥医疗告白等题目。遵循《医疗机构打点条例》《医疗用具临床利用打点主张》等联系规矩，廊坊市院于2024年6月6日向负有医疗机构禁锢职责的廊坊市卫生强健委员会(以下简称“市卫健委”)造发审查发起：一是对涉案医疗机构增强禁锢，对医疗机构违法活动实时予以整饬。二是完全核查涉案从事医疗活动职员天分，对违法从事医疗卫生身手办事的职员依法依规管造。三是对案涉医疗违法活动正在全市展开编造排查，典型医疗机构诊疗活动。四是对禁锢经过中创造的其他违法题目线索，按拍照闭规矩解决。

　　2024年8月1日，市卫健委书面恢复称，已对利用非卫生身手职员的病院举行惩处，但对已不正在当地且难以接洽的涉案非卫生身手职员无法施行惩处；认定存正在失实宣扬题目，但其查处和线索移送不属于该单元职责；因涉案医疗身手未显着其品种，也未找到相应的身手典型，是以对付是否属于违规利用医疗用具无法认定。

　　收到恢复后，廊坊市审查院就违规利用医疗用具等题目向北京大学第三病院及联系专家学者举行接洽，联系专业私见均援手审查陷坑的认定私见。

　　2024年9月18日，廊坊市审查院经跟进考察，认定行政陷坑对审查发起中所列违法题目未整改到位，公益受损形态一连存正在。该院将案件移送至行政陷坑所正在地广阳区百姓审查院(以下简称“广阳区审查院”)，广阳区审查院经审查于10月11日提起行政公益诉讼。

　　告状后，市卫健委多次与审查陷坑商洽法令合用题目，对涉案违法题目均予认定，责令涉案医疗机构阻滞违法活动，春联系单元及职员举行了查处。同时，为增强全市医疗机构临床医疗身手打点，保护宽广患者诊疗安宁，市卫健委印发《廊坊市医疗机构医疗身手核探求事计划》，对违规展弛禁限类医疗身手、越过医疗用具利用解释展开医疗身手等题目展开编造整饬，共整饬题目医疗机构13家，查处非卫生身手职员2人，执业医师2人，罚款156500元；召开全市卫健编造法律办事培训聚会，培训法律职员300余人；将失实宣扬违法线索移送相闭部分立案查处，惩处21400元。

　　2024年11月4日，市卫健委将整改景况书面恢复广阳区检法两院。经跟进核实，联系题目均已整改到位。广阳区百姓法院于12月10日裁定终结诉讼。

　　近年来，少许医疗机组成心隐约混同联系医疗身手观点，打着“血液净化”招牌，揄扬包治百病，愚弄晚年人分辩才干差的弱点，以及根柢病患者火急还原强健的心境，违规利用医疗用具和非卫生身手职员对其举行所谓“血液净化”。就诊患者正在不明本相的景况下，不只支出高额疗养用度，其强健安宁亦未获得有用保护。审查陷坑紧盯医疗界限侵略消费者权柄题目，通过行政公益诉讼法令技术，踊跃借帮专业“表脑”力气，依法促使行政陷坑完全整饬违法违规题目，彻底袪除医疗安宁隐患，凿凿保护消费者就医安宁和强健权柄。

　　针对餐饮企业正在表卖平台以失实食材原料消息误导消费者、出售利用失实原料菜品的状况，审查陷坑可能通过考察问卷、实地勘验评估食物安宁隐患，向行政陷坑造发审查发起，推进表卖平台加大禁锢力度，保护消费者汇集餐饮安宁。

　　慈溪市2024年“两会”岁月，多名政协委员正在提案中反响现时表卖食物安宁题目亟需整饬，此中食材原料安宁性题目是眷注的核心之一。慈溪市表卖平台策划“麻辣烫”“冒菜”等同类食物的商户有270余家。多名消费者正在采办食用部格表卖热销商店出售的名为“肥牛卷”“撒尿牛丸”“黑椒牛柳”等菜品后诱发食品过敏，疑似由假牛羊肉食材造造而成，存正在失实宣扬，大概存正在食物安宁隐患。

　　2024年1月，慈溪市百姓审查院(以下简称“慈溪市审查院”)遵循政协委员反响的题目创造该线日确定立案。慈溪市审查院通过调取当事人的采办纪录、病历等联系材料，并抽样拣选慈溪市5家策划岁月久、平台销量高、有较高承认度的店放展开考察核实。经勘验商店厨房、扣问商店掌管人，创造上述商店正在表卖平台上出售的名为“肥牛卷”“撒尿牛丸”“羊肉卷”“牛扒”等菜品，备注的原料消息为牛肉、羊肉，但实质是以鸭肉、鸡皮、牛脂肪等质料造造，以假意真，违反了消费者权柄庇护法等联系规矩。

　　2024年7月8日，慈溪市审查院通过“益心为公”志气者云平台倡始问卷考察，针对出售利用失实原料的菜品大概激发的食物安宁题目向益心为公志气者搜集私见。经统计，有49%的志气者反响存正在食品过敏及禁忌景况，一切志气者均以为涉案状况侵略消费者知情权、公允来往权，存正在食物安宁隐患。

　　2024年7月16日，慈溪市审查院向商场监视打点局(以下简称“商场禁锢局”)造发审查发起，发起对已查明的违法实情依法管造，完全排查其他似乎状况，加大对表卖食物安宁禁锢法律力度。商场禁锢局收到审查发起后，对慈溪市277家同类商店分批次展开法律查抄，并先后4次邀请审查陷坑见证监视。2024年8月23日，慈溪市审查院结构召开公然听证会，邀请人大代表、政协委员、“益心为公”志气者担当听证员，表卖平台代表和个人餐饮策划户出席听证。经听证仲裁后酿成团结私见：由商场禁锢局展开纠合处置，归纳评判策划者主观恶性、策划岁月、得益数额等身分对违法活动差异以责令期限改良、戒备、行政罚款等式样分级分类解决，确保“过罚相当”；表卖平台进一步完竣汇集禁锢步骤，典型化推举行业自治；餐饮策划户踊跃配合整改。

　　2024年8月30日，商场禁锢局揭橥《闭于展开慈溪市新业态餐饮行业诚信策划专项法律监视的报告》，进一步加大对全市表卖餐饮、预造菜餐饮等新业态食物安宁禁锢整饬力度。共展开表卖餐饮法律查抄300余家次，监视改动表卖平台标注的误导性菜品名称以及失实原质料消息5000余条，口头戒备100余次，发出责令期限改良违法报告书69份，对77家表卖餐饮策划户作出行政惩处，共计罚款49万余元。

　　2024年9月，慈溪市审查院与商场禁锢局、某表卖平台杭州总公司驻宁波办事站召开圆桌聚会，结构各方就落实食物安宁保护义务、完竣行业禁锢步骤酿成聚会纪要。会后，商场禁锢局拟造《致入网餐饮任职供应者见知书》，将按期见知办事纳入平居监视巡缉事项；某表卖平善平台禁锢步骤，正在汇集策划注册阶段增设特意指导，增强对餐饮策划户的线上见知；加大线下巡缉力度，并将平台举报线索、数据共享至行政法律监视编造；正在慈溪区域率先试点，将餐饮企业正在表卖平台上传切实食材消息、照片动作评定“透后餐厅”“食无忧”等优质商家的凭借。

　　2024年10月，宁波市审查院将促使整饬表卖餐饮以假意真损害消费者权柄案正在全市施行，截至目前，共推进全市500余家表卖餐饮策划户竣工致改。

　　表卖食物是汇集食物安宁禁锢核心界限，事闭百姓大家亲身益处。审查陷坑从政协提案眷注的表卖食物食材消息题目切入，依托“益心为公”志气者云平台捉住题目症结，推进处置表卖餐饮失实宣扬、以假意真乱象。以圆桌聚会推进表卖平善禁锢步骤，将诚信策划遵法本钱转化为商场比赛上风，正在审查履职中分身了民生“大事”和生长“大计”，凿凿保护消费者“舌尖上的安宁”。

　　针对正在速递取件码幼票上印造“扫码有奖”等失实消息作恶获取公民部分消息，涉嫌电信汇集诈骗、侵略消费者合法权柄题目，审查陷坑可能展开注意性公益诉讼，促使行政陷坑依法履职。

　　山东省青岛市共有某速递驿站站点1700余家，逐日向消费者送达速递近100万件，面向繁多消费者。该速递驿站速递取件码幼票底部普及存正在以二维码式样投放的贸易消息，个人二维码扫码后，存正在欠妥获取部分消息、棍骗消费等违法状况，损害消费者合法权柄，侵略大家益处。

　　2024年11月，青岛市崂山区消费者权柄庇护委员会(以下简称“崂山区消保委”)向崂山区百姓审查院(以下简称“崂山区审查院”)反响，称辖区内某速递驿站的包裹取件码幼票下方多印有“扫码送水杯”“扫码领雨伞”“扫码得话费”等二维码，个人大家扫码后碰着棍骗消费和部分消息被暴露等状况。

　　崂山区审查院经开端考察创造，此类二维码系由某科技有限公司的速递入库取件打点编造正在后台团结投放，除寻常的贸易消息表，还存正在以下“组织”：通过系缚下载未知软件或以填写“礼物”领撤销息等式样套取部分消息；扫码后浮现其他链接，诱导消费者插手引流诈骗群，施行刷单返利、失实贷款等诈骗财帛活动。针对上述违法状况，多个行政陷坑负有禁锢职责，此中商场禁锢部分对侵占消费者部分消息、诱导消费等以致消费者存正在权柄受损危急活动拥有禁锢职责；公安部分对消费者碰着电信诈骗、家产安宁受到迫害等状况拥有法定禁锢职责。崂山区审查院遂于2024年11月14日以行政公益诉讼立案。其它，邮政打点部分对速递行业的典型生长负有行业禁锢职责，但因仅市级以上设立邮政机构，崂山区审查院遂将该案线索报送青岛市百姓审查院(以下简称“青岛市审查院”)。

　　崂山区审查院立案后，与崂山区商场禁锢局、崂山区公安分局展开磋商，促使其依法践诺职责，对辖区某速递驿站投放的侵略消费者权柄的扫码贸易消息活动举行查处，并增强源流处置防备。经磋商，两部分踊跃践诺法定职责，说合向某科技有限公司造发典型贸易消息揭橥的提示函，促使其管造涉嫌误导、棍骗消费者的贸易性消息，加大对投放消息的核查力度，举行源流封堵。某科技有限公司当即订定整改计划，逐渐暂停崂山区内某速递驿站取件码幼票的贸易消息投放、暂停山东省域内某速递驿站取件号码单“话费券类”贸易消息投放，并以崂山区为试点区域，正在原二维码投放区域印造反诈宣扬提示语，指导消费者严慎扫描速递面单、包装盒、包裹内卡片上的二维码。

　　其后，崂山区审查院说合崂山区消保委、崂山区公安分局，依托崂山区社会处置核心网格化办事平台，正在辖区内一切速递站点张贴反诈宣扬质料。崂山区审查院与崂山区消保委说合举行“回来看”，创造涉案题目已获得有用整改。

　　2024年12月，青岛市审查院正在全市辖区陈设展开寄递行业典型策划专项监视行径，与青岛市邮政打点局(以下简称“青岛市邮政局”)举行磋商，促使其典型速递面单、取件码等贸易营销活动，加大对寄递行业禁锢力度，健康、完竣寄递危急防控机造。青岛市邮政局踊跃陈设展开查抄专项行径，对创造的违法违规活动依法举行查处；召开全市寄递行业安宁警示教诲会，转达联系案件景况，条件企业完全展开自查自纠，凿凿擢升寄递渠道安宁防备才干。

　　2025年1月，青岛市审查院说合青岛市公安局、青岛市邮政局、青岛市商场监视打点局，合伙推进某科技有限公司尽速上线运转贸易消息合法性审核新机造，达成世界周围内某速递驿站速递取件码幼票失实消息源流处置，并正在各驿站显眼位子扩张动态反诈宣扬点位。正在贸易消息合法性审核新机造上线余个某速递驿站站点取件码幼票贸易消息交换为反诈宣扬提示语。1月15日，青岛市审查院牵头，青岛市两级审查陷坑、青岛市邮政局、青岛市公安局以及崂山区消保委说合展开“警备包裹中的组织”焦点普法宣扬，获得优良功劳。

　　速递驿站动作社区化、便捷式寄递物品收发任职点，供应寄递物品代收和保管任职，为大家平居收发速递供应了极大便当。审查陷坑针对终端速递取件症滚存正在的侵略消费者权柄题目，促使商场禁锢、公安、邮政打点部分充塞践诺部分消息庇护、反电诈和行业禁锢等法定职责，与消保委酿成消费者权柄庇护协力，以个案解决推进全域处置。通过促使行政禁锢部分推进平台公司完竣贸易消息合法性审核机造，将消费者部分消息庇护、反电诈处置的端口前移，推动速递取件安宁题方针源流处置。

　　针对生计美容机构存正在的医疗安宁隐患题目，行政陷坑经审查发起促使仍未整改到位，审查陷坑可能依法提起行政公益诉讼，促使行政陷坑依法完全履职，推动美容行业典型任职，保护消费者合法权柄。

　　河南省长垣市辖区内十余家生计美容场合正在未依法获得医疗机构执业许可证的景况下，专擅展开打针瘦脸针、水光针、割双眼皮、隆鼻、除皱抽血、割眼袋、整形手术等医疗美容任职项目，存正在医疗安宁隐患。个人生计美容场合未依法获得《卫生许可证》专擅买卖，违规揭橥医疗告白，实质策划所在与注册所在不符、举行失实宣扬，消费者人命强健安宁得不到有用保护。

　　2022年11月，长垣市百姓审查院(以下简称“长垣市审查院”)正在展开医疗美容行业专项监视运动中创造上述线索后，予以立案考察。长垣市审查院采用现场勘验、扣问违法活感人、接洽专业职员、走访行政陷坑等式样，并调取案涉生计美容店买卖牌照和买卖收入、顾客材料档案等书证质料，查明长垣市辖区内十余家生计美容店正在未获得《医疗机构执业许可证》的景况下，违规展开打针瘦脸针、割双眼皮、整形手术等医疗美容项目，而且违规揭橥医疗告白，误导消费者。2022年11月29日，长垣市审查院向长垣市卫生强健委员会(以下简称“市卫健委”)造发审查发起，促使其对案涉生计美容场合依法践诺监视打点职责。市卫健委正在收到审查发起书后，虽定期书面恢复已整改到位，但经长垣市审查院跟进考察创造，其并未对案涉长垣市某医疗美容任职有限公司(以下简称长垣市某公司)和河南某医疗美容公司(以下简称河南某公司)未获得《医疗机构执业许可证》违法策划医疗美容项方针活动举行管造。

　　经长垣市审查院促使，市卫健委于2023年5月对长垣市某公司作出充公违法所得5000元、罚款7.9万元、责令当即阻滞执业运动的行政惩处；对河南某公司实质限度人作出充公违法所得1万元、罚款11万元的行政惩处。2023年7月14日，长垣市院跟进考察创造，河南某公司仍对表策划医疗美容项目。2023年1月至7月，案涉两家公司医疗美容项目违法所得共计70余万元。

　　2023年10月11日，长垣市审查院依法向长垣市百姓法院提告状讼，诉请判令市卫健委依法践诺医疗美容禁锢职责。庭审经过中，针对行政陷坑提出的其已作出行政惩处，已依法履职的抗辩起因，长垣市审查院将审查发起恢复期满后的三次现场考察视频、联系美容院扣问笔录、联系美容院买卖收入明细、施行医美项方针纪录等联系证据予以出示，证实其作出的行政惩处认定的违法收入与案涉公司的实质违法收入相差甚远。案件审理经过中，市卫健委裁撤了其作出的原行政惩处确定。2024年4月11日，长垣市百姓法院鉴定援手审查陷坑的全盘诉讼乞求。2024年7月，市卫健委凭借法院鉴定，从头对案涉公司的违法活动、违法收入等举行了考察，依法对案涉公司从头作出罚没226万余元的行政惩处。正在审查陷坑的推进下，市卫健委正在全域内展开专项整饬，完竣禁锢机造，凿凿典型美容机构的策划运动。

　　案件审理经过中，长垣市审查院深挖案件背后深宗旨来历，将联系职员涉嫌职务犯法线索移交长垣市纪委监委，长垣市纪委监委深切考察后立案2人，并采用留置步伐，涉嫌违法犯法题目移交法令陷坑管造。

　　近年来，跟着医美行业的迟缓生长，失实宣扬、作恶行医等行业乱象也随之而来，消费者合法权柄得不到有用保护。本案中，审查陷坑聚焦医美行业乱象，依法造发审查发起，促使行政陷坑依法践诺职责。经跟进考察，审查陷坑针对履职不无误、整改不到位状况，依法提起行政公益诉讼，以诉的形态促使行政陷坑深化禁锢，断绝了医美行业禁锢罅隙，保护了宽广消费者的合法权柄。

　　针对农产物批发商场未庄厉践诺进货检验职守，未展开场内迅疾检测，导致无法溯源的农产物销往大方阛阓、超市和农贸商场，被检出重金属和农残超标的状况。审查陷坑依法造发审查发起，促使行政陷坑责令商场创立者和入场出售者庄厉落实农产物德料安宁主体义务，保护消费者知情权和安宁保护权。

　　某农贸商场是贵州省安顺市范围最大的生果、蔬菜、肉类、水产一级批发商场，每天有1300余吨农产物销往安顺所辖6个县区及周边六盘水市、毕节市等地的90余个阛阓、超市和农贸商场。商场创立者未庄厉践诺进货检验轨造，准许未供应进货凭证和农产物德料及格凭证的农产物入场且未展开场内迅疾检测，导致个人源泉追溯不明的生果、蔬菜表销后被检轶群种重金属、农药残留领先强造性国度尺度，存正在较大的食物安宁隐患，侵略繁多消费者合法权柄。

　　2024年4月17日，安顺市西秀区百姓审查院(以下简称“西秀区审查院”)正在展开农产物德料安宁专项监视中创造，从某农贸商场销往边疆超市的果蔬正在出售地被抽检为不足格食用农产物，遂依法立案解决。通过扣问商场打点职员、现场查看农产物入场和出售流程并调阅6个出售地检测讲演，查明位于西秀区工业园区的某农贸商场系安顺市独一的农产物批发商场，其创立者准许无产地消息、未供应质料安宁凭证的农产物入场，且正在未展开场内迅疾检测的景况下即销往大方商超和农贸商场，先后有58批次农产物样品被检出“铅”“镉”2类重金属领先食物安世界家尺度食物中污染物限量4至6倍，“毒死蜱”“腈苯唑”等19类农药残留领先最大残留限量6至9倍。经接洽安顺农科院“益心为公”专家志气者，以为消费者恒久食用重金属和农残超标的农产物会爆发差别水平的急、慢性中毒，主要的会影响神经编造、捣乱肝脏功用。遵循《食用农产物商场出售质料安宁监视打点主张》等联系规矩，西秀区商场监视打点局(以下简称“区商场禁锢局”)负有对食用农产物商场出售举行监视打点的职责。

　　2024年5月21日，西秀区审查院向区商场禁锢局造发审查发起，发起其完全践诺农产物安宁禁锢职责，促使某农贸商场庄厉落实入场检验和迅疾检测等食物安宁主体义务。

　　区商场禁锢局收到审查发起后高度珍重，踊跃采用步伐举行整改。对某农贸商场下达《责令改良报告书》促使期限整改，责令创立者订定《安顺市农产物批发商场商户入场须知》和《出售者进货检验纪录轨造》并张贴正在商场显眼位子；对入场出售者纠合展开为期3个月的进货检验专项查抄，造发《闭于食用农产物策划者的行政指导书》，举行食物安宁专题培训暨约说会，促使143家商户筑树进货台账如实纪录入场农产物的种类、产地、坐蓐日期、保质期和及格证实等，并将4380条产地消息录入贵州省食物质料安宁追溯编造供下游商超和农贸商场的消费者盘问溯源。

　　2024年10月22日，西秀区审查院说合区消费者协会邀请20余名“益心为公”志气者对行政陷坑整改景况展开质效评估。经实地走访某农贸商场，创造入场商户均有完竣的进货台账，并正在摊位明显位子公示附有追溯码的农产物答应达标及格证供消费者扫码查看，创立者对场内40余种农产物样品随机抽检重金属和农残累计6200余批次，实时将不足格样品消息讲演区商场禁锢局后立案查处12件，下架不足格农产物10批次，且上述检测和查处消息均正在商场入口对表公示。2024年中秋国庆和2025年元旦岁月，省、市级商场禁锢部分对某农贸商场展开食物安宁专项监视联贯抽检样品40批次，及格率均为100%，该批发商场存正在的食物安宁隐患题目获得有用整饬，消费者知情权和安宁保护权获得凿凿庇护。

　　农贸批发商场是农产物的供应源流和出售闭键，来自差别产地的食用农产物网络于此，再流向阛阓、超市、农贸商场，最终流向宽广消费者群体，其质料安宁题目闭乎消费者的知情权和安宁保护权。审查陷坑聚焦大型农贸批发商场食用农产物德料安宁题目，通过造发审查发起促使行政陷坑践诺禁锢职责，责令批发商场创立者依法践诺食物溯源和迅疾检测两项管控农产物安宁危急的法定职守，并追溯到供应链源流展开纠合整饬，竭力保护子民“菜篮子”安宁。